Información contractual

Condiciones del servicio.

Versión publicada el 22 de junio de 2026.

1. Prestador y objeto

KNOWIT es un servicio de Brandera para organizar y consultar conocimiento empresarial mediante inteligencia artificial. La contratación proporciona a cada cliente un entorno independiente sujeto al plan seleccionado.

2. Cuenta y uso autorizado

El cliente debe facilitar datos veraces, proteger sus credenciales y utilizar el servicio de forma lícita. No podrá introducir información sobre la que no tenga derechos o autorización suficiente.

3. Plan, facturación y renovación

Los planes Starter y Business se facturan mensualmente mediante Stripe y se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Los importes mostrados no incluyen los impuestos aplicables. Los límites y capacidades dependen del plan contratado.

4. Datos y contenidos

El cliente conserva la titularidad de sus contenidos. KNOWIT los procesa únicamente para prestar, asegurar y mejorar operativamente el servicio, conforme a la política de privacidad y al acuerdo de tratamiento que corresponda.

5. Inteligencia artificial

Las respuestas generadas pueden contener errores y deben revisarse cuando afecten a decisiones relevantes. Las citas y fuentes facilitan la comprobación, pero no sustituyen el criterio profesional del cliente.

6. Disponibilidad y soporte

Brandera aplicará medidas razonables para mantener el servicio disponible y seguro. Las condiciones específicas de soporte, implantación, integraciones o nivel de servicio podrán acordarse por separado.

7. Cancelación

El cliente puede gestionar su suscripción desde el portal de facturación. La cancelación será efectiva al terminar el periodo pagado, salvo acuerdo distinto. La exportación y eliminación de datos se regirá por la política de retención configurada.

8. Contacto

Para cuestiones contractuales o de soporte: borja@brandera.es.