Protección de datos

Política de privacidad.

Versión publicada el 22 de junio de 2026.

1. Responsable

Brandera es responsable de los datos utilizados para contratar y administrar KNOWIT. Contacto: borja@brandera.es.

2. Datos tratados

Tratamos datos identificativos y de contacto, información de la empresa, datos de facturación, registros técnicos y de seguridad, consumo del servicio y comunicaciones de soporte.

3. Finalidades y base jurídica

Usamos estos datos para gestionar la contratación, prestar y proteger el servicio, facturar, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales se basan en consentimiento y pueden cancelarse en cualquier momento.

4. Contenido incorporado por clientes

Cuando una empresa incorpora documentos, audios, conversaciones u otros datos personales, actúa normalmente como responsable del tratamiento y KNOWIT como encargado. Se aplicarán las instrucciones, medidas y periodos de retención configurados para esa organización.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para hosting, correo, pagos e inteligencia artificial, bajo contratos y garantías adecuadas. Stripe gestiona los datos de pago; KNOWIT no almacena números completos de tarjeta.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante la relación contractual y los plazos legales aplicables. KNOWIT separa la información por empresa, cifra credenciales sensibles y mantiene controles de acceso, auditoría y copias de seguridad.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a borja@brandera.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.